Politica resi

Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti! Offriamo resi o cambi gratuiti entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Puoi restituire il prodotto in cambio di un buono spesa, un prodotto diverso o un rimborso diretto con Bonifico Bancario o PayPal.

Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:

• Gli articoli acquistati in saldo o sconto sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati;
• Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti nella confezione originale;
• Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo;

Per avviare un reso o un cambio, ti basta seguire i seguenti passaggi:

1. Scrivi una mail a info@mandyshop.it specificando il numero dell'ordine, il tuo nome, gli articoli che desideri restituire o cambiare, il motivo del reso e se preferisci rimborso o cambio.
2. Nel caso di rimborso, facci sapere se preferisci:
   - PayPal (indicaci la mail del tuo conto)
   - Bonifico Bancario (inviaci le coordinate)
   - Buono regalo
3. Nel caso di cambio, indicaci la nuova taglia o colore.
4. Aspetta la nostra risposta e, una volta ricevuta la conferma, prepara la spedizione.
5. Spedisci gli articoli in questione nella loro confezione originale e imballati in modo sicuro a questo indirizzo:
   MANDY S.r.l.
   Via Risorgimento 188 - 190
   40069 - ZOLA PREDOSA (Bologna)

Ulteriori informazioni:

• La tua richiesta viene elaborata il giorno successivo a quello della ricezione della tua spedizione.
• Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.
• L'importo del rimborso è relativo solo al costo dell'articolo, non comprende la spedizione.
• In alternativa alla spedizione, una volta ricevuta la conferma via mail, puoi riconsegnare gli articoli in uno dei punti vendita.